La canadiense TravelAI ha comprado la marca Sonder y ha relanzado Sonder.com. Conviene precisar qué ha comprado exactamente: las marcas registradas y los nombres de dominio. No los negocios operativos, ni las propiedades, ni los contratos de arrendamiento, ni el inventario, ni la plantilla. El importe no se ha hecho público.
Lo que queda del que fue uno de los operadores emblemáticos de apartamentos con servicios es, literalmente, su nombre. En noviembre de 2025 la matriz de Sonder anunció el cese inmediato de operaciones y presentó la liquidación bajo el Capítulo 7 en Estados Unidos, mientras Sonder Canada y Hospitalité Sonder Canada entraban en concurso al amparo de la ley canadiense de insolvencia.
El detonante llegó poco antes, cuando Marriott International dio por terminado su acuerdo de licencia alegando incumplimiento por parte de Sonder. Y aquí está el nudo de toda la historia: ese acuerdo, firmado en August 2024, era precisamente la gran apuesta de la compañía. Debía integrar sus apartamentos en los canales de distribución del grupo hotelero y permitir reservarlos bajo la enseña Sonder by Marriott Bonvoy. En su comunicado de noviembre, Sonder atribuyó sus «graves restricciones financieras» a los «problemas prolongados en la integración de los sistemas y los acuerdos de reservas de la compañía con Marriott International». La alianza que iba a darle escala fue la que la compañía señaló como causa de su caída.
John Lyotier, cofundador y consejero delegado de TravelAI, explica sin ambages qué ha comprado y qué no: «No hemos adquirido una cartera de edificios. Hemos adquirido la única marca del sector de viajes cuyo nombre ya significa lo que estamos construyendo». Y añade que, donde antes la tecnología de Sonder «vivía en la cerradura de la puerta, ahora vive en el descubrimiento, la memoria y la personalización».
El nuevo Sonder.com nace como guía de estancias urbanas, con viviendas, hoteles boutique y alojamientos de los socios de distribución de TravelAI en Nueva York, Chicago, Boston, Miami, Londres, Barcelona o Dubái. La compra encaja en una estrategia ya conocida de la compañía: en diciembre adquirió Owner Direct Vacation Rentals y en marzo de 2024 se hizo con el dominio de Casai, operadora desaparecida en 2023, para relanzarlo como metabuscador.
Fundada en Montreal en 2014, Sonder fue durante años el ejemplo que se citaba para explicar el Flexible Accommodation a quien no lo conocía. Su final no llegó por falta de demanda, sino por la operativa y por una integración tecnológica que no funcionó. Es una advertencia que conviene leer despacio en un momento en el que varios operadores españoles están poniéndose bandera hotelera internacional para crecer: la distribución de una gran cadena aporta reservas y credibilidad, pero también dependencia técnica y un socio cuyo calendario no es el tuyo. Y una segunda lectura, más incómoda todavía: de todo lo que Sonder construyó durante once años, lo único que ha sobrevivido con valor suficiente para ser comprado ha sido una palabra.
